Jakarta, Unbox.id – Kebutuhan komunikasi elektronik di dunia ini hampir dikuasai sepenuhnya oleh aplikasi perpesanan WhatsApp. Lebih dari 2 miliar pengguna yang secara aktif mengaksesnya setiap hari. Dengan ketenarannya tersebut, ia telah meninggalkan pesaingnya jauh lebih tinggi. Namun apa kekurangan dari aplikasi terpopuler itu?
WhatsApp merupakan aplikasi yang diambil alih oleh perusahaan besar milik Mark Zuckerberg, yakni Meta. Di mana perusahaan tersebut dahulunya masih terkenal dengan nama Facebook. Saat sebelum Mark mengambilnya, aplikasi perpesanan tersebut tidak maksimal seperti sekarang, belum terdapat fitur-fitur canggih yang membuatnya terhubung dengan Facebook atau Instagram.
Baca juga: Salah Posting? Ini Cara Hapus Postingan di Facebook
Facebook mengambil WhatsApp pada tahun 2012 dengan harga 19 miliar Dolar. Dengan ketenarannya seperti saat ini, ia juga menjadi salah satu penyebab kemunduran Facebook yang mulai ditinggalkan penggunanya. Hal tersebut pernah Mark Zuckerberg ungkapkan dalam sebuah kesempatan.
Kanibalisme WhatsApp dengan Facebook
“Beriring dengan perkembangan aplikasi privat, dari beberapa sisi kami mendapati proses kanibalisasi platform seperti di negara India. WhatsApp memang sangat populer,” kata Mark.
Untuk mendapatkan keuntungan, sempat terdengar kabar bahwa aplikasi perpesanan paling populer itu ingin menyusupi iklan. Namun, banyak pihak yang melayangkan protes. Sebab, Facebook dan Instagram sendiri sudah menjadi mesin uang dengan mengandalkan iklan.
Privasi dan kerahasiaan data pengguna merupakan komitmen dari WhatsApp. Di mana hal tersebut membuatnya menjadi aplikasi andalan di banyak negara. Namun, banyak pihak justru mencegahnya mencari keuntungan. Tanpa adanya iklan, perusahaan tersebut hanya akan mendapatkan sedikit keuntungan.
Baca juga: Ingin Membuat Filter Instagram Story? Spark AR Studi Solusinya!
Untuk kasus kali ini, sang pimpinan tertinggi perusahaan tidak diam begitu saja. Mark Zuckerberg meluncurkan aplikasi WhatsApp khusus dengan fitur yang bisa menghasilkan keuntungan. Aplikasi tersebut adalah WhatsApp Bussines.
Di dalamnya, terdapat fitur-fitur berbayar yang akan memudahkan pengguna untuk mengembangkan usahanya. Baik bagi pebisnis skala kecil maupun skala perusahaan besar, akan ada fitur premium yang dapat mereka gunakan. Seperti halnya dengan fitur bisnis yang mendukung akses ke lebih dari 10 perangkat. Sehingga, perusahaan bisa melayani pelanggan lebih mudah dari 10 perangkat yang berbeda.
sumber: berbagai sumber
Karya yang dimuat ini adalah tanggungjawab penulis seperti tertera, tidak menjadi bagian tanggungjawab redaksi unbox.id.
