Unbox.id – Mencadangkan data obrolan WhatsApp membantu Anda menghindari kehilangan data dan mentransfer riwayat obrolan WhatsApp dengan aman saat berganti perangkat. Anda dapat memilih untuk mencadangkan data WhatsApp ke Google Drive atau iCloud. Dan WhatsApp secara otomatis akan menyimpan salinan datanya ke salah satu layanan cloud tersebut dan salinan lainnya ke memori internal ponsel. Dengan Google Drive dan iCloud, Anda dapat memilih seberapa sering WhatsApp menyegarkan data obrolan. Dari pilihan Never, Only ketika saya tekan “Back Up”, Harian, Mingguan atau Bulanan. Anda juga dapat menyesuaikan beberapa opsi pencadangan lainnya, seperti pencadangan seluler dan penyertaan video. Untuk menemukan semua pengaturan ini, buka aplikasi WhatsApp di ponsel Android Anda dan pilih Opsi lainnya > Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan.
Pemasalahan Mencadangkan Obrolan WhatsApp
Namun, masalah mungkin muncul saat menyimpan obrolan di WhatsApp. Misalnya, apakah Anda mencoba mencadangkan obrolan WhatsApp tetapi gagal? Ini adalah masalah umum di kalangan pengguna WhatsApp. Backup chat WhatsApp terlalu lama juga bisa disebabkan oleh berbagai masalah.
Seperti dilansir Online Tech Tips, pencadangan WhatsApp terlalu lama bisa jadi karena ponsel Anda tidak memiliki cukup ruang untuk menyimpan cadangan baru. Kesalahan jaringan, konflik software, firmware ponsel yang ketinggalan jaman, bahkan beberapa kesalahan internal pada aplikasi WhatsApp juga bisa menjadi penyebabnya.
Cara Memperbaiki Cadangan WhatsApp yang Macet di Android
Whatsapp Android. (Sumber: CNET)
Untuk melakukan pencadangan, pertama-tama pastikan Anda memiliki koneksi Internet yang stabil (sebaiknya jaringan Wi-Fi yang kuat) dan akun WhatsApp Anda tertaut ke akun Google yang aktif.
Jika riwayat obrolan WhatsApp mengalami masalah pencadangan, klien WhatsApp juga mungkin mengalami masalah. Hal pertama yang dapat Anda coba adalah memulai ulang aplikasi dan menjalankan pencadangan lagi.
Jika Anda menerima atau mengirim terlalu banyak video ke pengguna lain di WhatsApp, ini bisa menjadi alasan mengapa aplikasi mogok saat menyelesaikan pencadangan. Video WhatsApp memakan banyak ruang penyimpanan dan dapat menyebabkan cadangan menjadi rusak.
Untuk memperbaiki masalah ini, luncurkan WhatsApp dan buka pengaturan WhatsApp. Kemudian pilih Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan. Gulir ke bawah dan matikan Sertakan Video.
Cadangan Lama WhatsApp di Google Drive Menghambat Pencadangan Baru
Pengguna WhatsApp Android dapat mendaftar ke program WhatsApp beta. Program ini memungkinkan Anda mengakses dan menguji pembaruan baru sebelum dirilis secara resmi ke publik.
Namun, versi beta aplikasi terkadang lambat dan menyebabkan masalah seperti kesalahan pencadangan obrolan WhatsApp. Coba keluar dari program beta untuk melihat apakah program tersebut meningkatkan pengalaman keseluruhan di ponsel Android Anda.
Jika Anda telah mencadangkan obrolan WhatsApp ke akun Google Drive Anda, file cadangan yang lama mungkin menyebabkan masalah pada cadangan terbaru. Buka Google Drive dan pilih Penyimpanan dari menu di sisi kiri layar untuk mengelola penyimpanan.
Pilih Cadangan di sudut kanan atas layar. Dan cari backup lama yang tidak diperlukan dan ingin dihapus, klik kanan dan pilih Hapus Cadangan.
Baca juga: Akan Ada Filter Baru Dari WhatsApp! Apakah Itu?
Perbarui Aplikasi WhatsApp dan Google Play Store
Whatsapp Application. (Sumber: Popular Science)
Jika menyimpan pesan WhatsApp memakan waktu terlalu lama, mungkin karena versi aplikasi yang Anda gunakan sudah usang. Untuk memastikan WhatsApp terbaru, buka Google Play Store dan cari WhatsApp.
Di halaman aplikasi, pilih Perbarui. Jika versi WhatsApp Anda diperbarui, Anda akan melihat tombol “Buka” dan bukan “Perbarui”.
Anda juga dapat menghapus instalasi WhatsApp, mengunduh versi terbaru dari Play Store, dan menginstalnya kembali. Kemudian, setelah aplikasi diperbarui, buka WhatsApp untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.
Sumber & Foto: Dari berbagai sumber
