Mungkin Anda ingat dengan laporan pengguna Google Pixel bernama Mark Buckman beberapa waktu lalu, yang mana ia mengeluhkan masalah di smartphone Google Pixel miliknya, dimana suara yang keluar dari speaker mengalami distorsi suara yang naik turun.
Keluhan tersebut disampaikan Buckman melalui sebuah video yang ia rekam sendiri. Video tersebut membandingkan audio yang keluar dari Nexus 6 dengan Google Pixel miliknya. Suara yang keluar dari Google Pixel terdengar naik turun meski tombol volume tidak disentuh sama sekali.
Dilansir dari Phonearena, setelah melaporkan keluhan tersebut Google pun merespon dengan memberikan jawaban melalui surat elektronik alias e-mail. Google mengkonfirmasi bahwa masalah tersebut bukanlah disebabkan oleh software, melainkan dari hardware-nya. Sehingga tidak dapat diperbaiki melalui update sotware.
Sebagai kompensasi, Google memang tidak menawarkan pengembalian dana, tapi mereka menawarkan garansi servis kepada perangkat yang bermasalah.
Untuk itu jika diantara Anda memiliki masalah serupa seperti yang dialami oleh buckman, ada baiknya Anda segera menyampaikan masalah tersebut ke Google dan mengklaim untuk memperoleh garansi. Jika tidak, Anda akan terus mengalami masalah pada audio Google Pixel.
