Terkait dengan beberapa insiden meledaknya perangkat Galaxy Note 7 yang dilepas Agustus bulan lalu, Samsung baru saja menarik kembali peredaran handset yang khas dengan pena stylus S Pen.
Menurut pernyataan tertulis dari Samsung, juru bicara raksasa elektronik asal Korea Selatan menyampaikan bahwa pihaknya akan menanggapi dengan serius insiden ini, karena kami berkomitmen menyuguhkkan konsumen dengan produk kualitas terbaik.
Apa sebab terjadinya terbakar dan meledaknya Galaxy Note 7? Pihak Samsung masih dalam penyelidkan, namun dugaan kuat permaslahan ini datang dari komponne baterai. Menurut data yang berhasil digabungkan Samsung, setidaknya kini sudah terkumpul 35 kasus secara global.
Samsung akan melakukan inspeksi secara menyeluruh ke penyedia komponen baterai, apakah benar ada kecacatan dan beberapa banyak yang kemungkinan beredar di pasaran. Untuk itu Samsung segera mengambil tindakan dengan menghentikan penjualan Galaxy Note 7 untuk sementara waktu.
Lebih lanjut, juru bicaa Samsung menyampaikan “demi keamanan dan kenyamanan konsumen, jalan terbaik adalah dengan menghentikan penjualan dan menarik unit yang sudah beredar.
Nah, bagi konsumen yang kebetulan sudah mendapatkan unit ini, Samsung akan menggantinya dengan unit Galaxy Note 7 yang baru dalam beberapa minggu ke depan. Menurut sebuah kantor berita Korea, cacat baterai ini diperkirakan hanya berjumlah 0,1 persen dari perangkat Galaxy Note 7 yang ada, walaupun begitu Samsung tetap tidak ingin mengambil risiko.
Ponsel Galaxy Note 7 yang meledak dikabarkan hadir dengan sel baterai buatan Samsung SDI dengan kemasan buatan ITM Semiconductor. Menurut pihak Samsung permasalahan ini dapat ditanggulangi hanya dengan mengganti unit baterainya saja. Mekanisme sedang digodok, namun tentunya tetap akan berimbas ke penurunan penjualan Galaxy Note 7 yang sudah sold out di berbagai negara termasuk Indonesia. Simak kabar terbarunya, tetap di Unbox.id.[leo/UBX]
Karya yang dimuat ini adalah tanggungjawab penulis seperti tertera, tidak menjadi bagian tanggungjawab redaksi unbox.id.
